高潮反馈是结局。当我们向他人讲故事时,我们应该给所有人一个可以接受的结局。在“我不是医学之神”的最后一幕中,一群人站在那儿,他们的脸滑过,发现两个死者站在中间。他们两个人穿着光环,微笑,看起来很健康。哇,当我看到这个时,我再也无法忍受了,眼泪流淌。这是典型的好莱坞手段。
好莱坞电影中到处都可以看到相同的方法。梅尔·吉布森(Mel Gibson)不是在“勇敢的心”中死亡吗?自由(自由)大喊死亡。当他这样转过头时,他看到人群中的妻子被杀。他的妻子死了,如此美丽,站在人群中,欢迎他。
这个技巧是如此有效! “我不是医学之神”终于达到了高潮。告诉您,中国现在已经将其纳入医疗保险,没有人会再次购买这种印度医学。您会感到温暖和治愈。整部电影结束了,这是一个好故事。
但是,许多外行的直觉很简单,如果我想拍电影,我将制作武术电影和科幻电影。为什么?至少,人们走进电影院只是为了看到那张照片。错误的!我们过多地低估了听众的标准。观众希望看到的不是那些很酷的照片,而是故事。只使用2D,而不是3D。正是这些人在那里表演,然后将您完全带入故事。
好吧,在这一点上,我们已经清楚地解释了这八个阶段。提醒您的一件事,可以连续重复从危机到高潮反馈的选择。因为如果这是一个长篇小说,那么在结束之前将有很多段落,许多努力和许多失败。这是完整电影的结构。
故事原理与营销原则之间的关系
在理解故事的原则之后,让我们看看这件事与营销有什么关系?
我们使用两种情况来说明他们的关系是什么。
第一种情况:Dove曾经进行了一个基于故事的营销活动“ True Beauty Action”。什么是“真正的美容动作”?他们找到了一位专门研究联邦调查局肖像的专家。第一步是自己描述您的外观,我可以非常绘制您的外观。第二步是要求一个陌生人描述您对我的样子。我将根据陌生人的描述来绘制肖像。绘制后,比较两张纸。
第二种情况:西班牙圣诞节彩票广告。一位老太太认为她赢得了大奖,她的第一个反应是跑步告诉她的朋友。实际上,她的朋友和家人知道她没有赢得奖品,但是他们一起把它藏起来了,只是希望她暂时会很高兴。然后,和她一起庆祝!
让我们分析这两个广告。
让我们谈谈鸽子的“真正的美容行动”。
让我首先解释说,在所有故事中,两个价值都必须在两个价值观之间进行竞争。例如:爱而不是爱,宽恕和报仇,向上和decade废,善与恶,美丽和丑陋,这些都是每部电影中的价值观,他一定会纠缠的。
在鸽子的“真正的美容行动”中,两个是显而易见的:自我批评和自我认可。当他找到一个联邦调查局特工来帮助您进行肖像时,他发现我们每个人都通过自我描述的照片很丑陋。一个描述您的陌生人画的肖像更好,更像您自己。然后,当所有这些女人站在画的照片前时,我们意识到自己对自己的苛刻。实际上,您有很多美好的事物,但是您忽略了所有这些。
这个短篇小说的结构是:一开始有悬念,我不知道我在做什么?最后,事实证明它是如此的影响力。这是两个值的碰撞。想知道这部电影的效果会在广播之后带来什么影响?这本书说,女人疯狂地冲入百货商店买了鸽子肥皂。为什么?因为这种事情被称为有目的的故事。
有目的的故事是所谓的广告和促销视频,这些都是有目的的故事。有目的的故事与我们之前讲的电影的故事不同,他还有一步。第一步是同情,也就是说,我知道您发生了什么。第二步是跟随您的经验;第三步是希望不断重复体验。每当您购买此产品时,您都会重新欣赏这种感觉并重新享受该价值。您愿意支持这一价值,您认为这表达了我的心;你认为这是我;我投票。我投票的方式是经常购买并继续回到这种感觉。
您认为好的产品不会带给您消费的感觉。例如,当您到达酒吧时,您必须喝一些品牌的啤酒,当您喝这种啤酒时,您会感到放松。其他品牌也可以给我带来一些放松,但我只是不喜欢那个商标,所以我喜欢这个。为什么?因为从这个啤酒的故事中,我感到这种放松和成功的感觉。您在这个镜子故事中,不断体验它,希望能够重复它。
“真正的美丽”的广告具有其价值观:一方面的自我批评和自我欣赏。在两者之间的比赛中,我们终于发现自我认可获胜。这满足了许多女性的价值。妇女发现我们应该这样,应该对自己更宽容。因此,他们通过一次又一次地购买Dove的淋浴凝胶和肥皂来重复这种体验。这就是所谓的镜像体验。
让我们谈谈西班牙的彩票广告。
该广告被拍摄为整个西班牙国家面临严重分歧,人们之间的关系越来越紧张。这个彩票是人类历史上第二古老的彩票。它被称为圣诞节彩票,于188年发行。当时,彩票花费了200元,普通人负担不起。但是,每个彩票下都有十个孔。购买后,您可以与十个人共享。因此,在每个人购买彩票之后,基本上每个人都要支付十个孔,然后每个人都可以得到十分之一。
自成立以来,该彩票也获得了大量奖金,也称为脂肪彩票。每当圣诞节前22日绘制彩票时。它的目的是允许邻居和邻居聚集在一起,团结在一起并一起购买彩票。因此,您发现这位老太太认为,赢得奖品后,她的第一个反应是急忙告诉她的朋友。我出去拥抱她的朋友,说我们赢得了奖项!
目前,欲望的对象出现了。这里的欲望对象是,每个人都希望将其隐藏起来,让老太太快乐。您没注意到我们很快就被带进来了吗?是一个朋友暗示他的儿子说:“不要做。”我的儿子很长一段时间以来,看到他的母亲是如此幸福,并说让我们庆祝。母亲说,好!当然,庆祝。好的,现在打电话安排酒吧。
您会发现我们的情绪受到情节的影响,因为每一分钟的任何一点都可能唤醒老太太。酒吧人们只是说奖项尚未获得!或日历没有被撕裂,老太太看到那是21号!此外,警察都出现了,这吓到了所有人,但是警察转过车前,为她开车。事实证明,这些人几乎都是老太太的所有学生。包括在船上钓鱼的人,他们都在谈论将其发送给老师。然后,我们如何向公司解释?只需说海的状况不好,您无法钓到鱼。这是一次非常简单的对话,但它会让您感到温暖。最后,一群人走向灯塔庆祝,为您带来同理心的感觉。看到这样的照片,甚至观众都特别感动。
如果您转到原始的西班牙广告,它的口号是:比共享更好的奖励。这意味着:尽管我没有赢得奖品,但我能够让整个村庄一起庆祝并高兴地喝酒,这是最好的事情。您会看到一个彩票玩家,但是他传达的价值观分享,欢乐,让更多的西班牙人在一起。这是故事。
因此,像小电影一样长几分钟的短片不需要在电视台上反复播放。偶尔在电视台广播它会很高兴,其余的都是人际交流。人们到处都问,您看过这个广告吗?然后他们正在重新发布,人们不会阻止它,人们会认真对其倒入大脑。即使每次您购买彩票,您也都会回顾那个感人的时刻。同时,您还将不由自主地考虑您想与哪种彩票分享什么样的人!这就是我们谈论的故事营销。
思考…
现在,我们需要考虑一个问题:我们如何改变广告中的无聊事物,称我们为好,我们是坚强,我们是第一,我们在上网时需要寻找的东西,旅行时需要做的事情等。这些传统和过时的营销已成为故事营销的新方法。
当今的消费者绝对不是情感上不可接受的,并且被动地接受人们。不再是一个时代,直到我想到这一点,我才被洗脑。即使您当时购买这种劣等和粗糙的营销方法,也会感到不舒服。
因此,如果您想让品牌更丰富,则需要通过讲故事来学习表达它。广告还需要有一个起伏,价值和对抗的故事。随着这种对抗继续前进,最后,让所有人都知道,哦,事实证明我更喜欢这个。提醒我们,要拥有一个令人震惊的主题之一就足够了。
CMO与故事思维的素质应该具有
在了解故事原理与市场营销之间的关系之后,我们还必须学会成为一个具有故事思维的首席营销官(首席营销官)。要成为故事思维的CMO,您需要具有六个品质。让我们看一下什么?
第一个质量:我们的分析方法必须从演绎逻辑变为因果逻辑。
例如:为什么要购买彩票?原因是每个人都想在一起。为什么要买鸽子?原因是我们希望有更多的女人能够意识到自己在大自然上是美丽的,而真正的美丽非常重要。这是因果关系。
但是,我们过去经常看的是大数据,我们看到的是您制作此产品后的比较和增长。这是一种演绎逻辑进步。故事中缺乏逻辑。
因此,我们必须学会以故事的逻辑来分析我们的品牌。为什么我们让我们的用户喜欢我们?这是思维的第一个变化。
第二种质量:销售技能从过去的增加是渐进的。
什么是加法?即使我们很好,我们也有这个优势和这个优势,我们仍在不断列出它。但是这些都是并置的,没有进展。
渐进的关系是让您逐层更深。例如,这个东西看起来像肥皂,但事实并非如此。它实际上是女性声明,实际上代表了价值。哦,我有这样的感觉。这是按一层进行进步的方法。因此,应将CMO作为编剧培训。
第三种质量:世界观从肤浅,狭窄到广泛而深刻。
这意味着我们必须能够真正找到我们品牌想要传达的世界观,然后更深入地进入它,而不是留在表面上并大喊一些口号。
第四质量:改变团队对价值观的理解。
通过故事思考,您不仅可以给消费者留下深刻的印象,而且您的团队也可以相信这件事。这就是整个团队如何理解故事思维并进入价值水平的方式。
第五质量:提高情绪智力。
改善情绪智力是您想要引起客户的感觉。许多品牌没有情商。他们的方法是查看分配量,交易量以及他们投入多少精力。
但是什么是情商?您的品牌独一无二吗?你在去什么?
第六质量:从静态描述到动态故事的心理模式。
作者在此处提出请求:将来在公司声明公司时不要使用PPT。
实际上,提出此请求的人是亚马逊的创始人贝佐斯(Bezos)。他说,不放上这么多的PPT会太烦人了。因为当PPT放在那里时,每个人都会认为这是一种情况,一个例行程序,然后他们会谈论数据。他说,你能来告诉我一个故事吗?如果您能出现,请开始告诉我,有一个这样的人,然后他逐步剥离他的茧以吸引我们。
因此,当您参加会议时,您可以引用一些故事思考,并将这些纯粹的数据转换为具有冲突的价值观,角色和欲望对象的故事。这是CMO转换。
营销中的故事来源
作为品牌,我们在哪里可以从哪里发现故事?所有的书都为您总结了它。
第一个:企业/品牌的起源故事
所有品牌都将具有起源,并且这种起源很容易成为一个故事。
例如,蜘蛛侠实际上是一个品牌。蜘蛛侠最初是一个普通的孩子,有一天他被蜘蛛咬了,然后开始感到不舒服,改变并且发烧,但这还不足以使他成为蜘蛛侠。后来,他的叔叔在街上行走时被强盗枪杀。哇,一种正义感在他的心中被激发了,他想报仇。目前,他有动机。因为他一生的平衡已经打破,所以他开始这样做。
例如,“中国合作伙伴”中的激励事件实际上发生在Yu Minhong(Huang Xiaoming扮演)被北京大学开除的那一刻。他说,如果我想生存,我必须赚钱,我不能总是做饺子。他教了一个教师,但人们说你是一名老师,你为什么要钱?来吧,打包剩下的饺子,然后将它们收回。他说,不,我不能继续。因此,我被驱逐出该学校,发生了激励事件,生活的平衡已经破坏,这就是所谓的原籍故事。
我们都可以考虑我们是否有关于起源的故事,这就是为什么我们这样做。
第二个:企业/品牌的历史
公司的历史是公司的成长方式?公司如何逐步进入今天的位置?
我建议您看电影《大企业家》,该电影讲述了麦当劳的增长过程。从一开始,两个兄弟在一家小商店工作,它是如何成为当今商业帝国的?这是公司成长的故事。尽管有些人认为这是公司的大型商业广告,但值得一看。
还有“社交网络”,它讲述了Facebook Zuckerberg如何在哈佛大学建立Facebook的过程。
这是我们正在谈论的公司的历史,也是一个故事。
第三:企业/品牌的任务故事
任务的故事是您想完成此任务。这里有任何故事吗?
例如,宝洁公司的产品称为潮汐。关于潮汐洗涤剂的故事是什么?每当美国遇到飓风,地震,攻击和其他灾难时,例如卡特里娜飓风席卷了飓风时,P&G的一件事就是将整个洗衣粉和洗衣机的卡车送到灾难区。其他人问,每个人都给食物,您如何运送洗衣机和洗衣粉?宝洁公司说,我们认为人们可以穿干净的衣服在恢复心理方面非常有帮助。
您会看到,他们坚信洗东西会对整个生命产生影响。这是使命和价值观。因此,他们从那以后就形成了传统。每当一个地方受到灾难的影响时,他们都会将洗衣粉和洗衣机拉过来,然后将其放在街上,让每个人都洗衣服。受害者住在帐篷里,可以去那里洗衣服。
这个品牌的好处是利用这个使命和价值观不断传达这个故事。
第四:产品故事
您的产品本身可以变成故事吗?
塑造产品故事的最棒的人是工作。当乔布斯第一次制作苹果计算机时,他购买了最著名的美国广告:超级碗(即在大联盟比赛中的最后一次直播)。广告费非常昂贵,但是每个人都会专注于观看广告,因为他们都知道那是当时被击退的最好的广告。
乔布斯(广告)拟人化使他的计算机形成,并打算成为一名英勇的新女性战士。她正在与之抗争的是IBM的计算机,它代表了专业,传统,无聊,无聊和同样的事情。最后,她会打破它。这是为了给您的计算机一个图像,然后用这个人打破过去的压力和笼子。
这就是我们所说的可以成为故事的产品。
第五:消费者的故事
本书提到红牛是消费者故事中最成功的人。红牛的广告几乎没有说我有很多好饮料...我有很多饮料。红牛的广告都是极端运动。为什么?因为红牛分析了喝酒的人是年轻人,他们喜欢熬夜,玩限制和运动。他们喜欢充满活力的感觉,因此,红牛的广告都是关于滑翔伞的,乘坐翼西服和骑自行车在山上骑自行车。
Red Bull的网站上充斥着极限运动的视频,因为这些年轻人喜欢搜索这些极端的运动镜头。观看视频后,冻结形成的图片必须具有红牛徽标。通过这些方法,红牛已经融入了年轻人的生活中。当他们去酒吧或餐馆时,他们将不得不喝红牛,因此其销售额稳步增长。
这是消费者的故事。
此外,Whisper(Hushubao卫生餐巾纸)的经典广告非常好,这绝对是对灵魂的直接打击。就像卫生餐巾纸的广告一样,我们如何使人们感到不舒服和排斥?
在阅读了Hu Shubao的广告之后,您实际上只是一个男人,您还会感到这种感觉很好。您自然会对这个品牌有很好的印象。因为它表达了许多人的声音:在这个社会中,男人和女人之间将存在不平等。
一般来说,成为一个少女女孩似乎是一件坏事。为什么会发生这种情况?如果您是女孩,为什么不能发挥力量?你为什么不能很时尚?你为什么不能像男孩那样打棒球?因此,广告说,像女孩一样,不再是一个贬义的术语。哇,这说明了许多女性的声音,并且有价值冲突,您会喜欢这个品牌。
这是我们说的一种方式,您需要利用消费者的观点和消费者的故事来形成您的品牌故事。
第六:品牌价值/立场故事
要成为一个有意义的品牌,您的品牌必须具有自己的位置。
印度有一个名为Ariel的品牌,该品牌专门制作洗衣粉和洗衣粉,相当于中国的利比。该品牌将在洗衣清洁袋的底部写一条单词:男人和女人都可以使用。猜猜这个品牌传达了什么价值?
印度的大多数男人从不参加洗衣服。 Ariel做了一系列广告来告诉所有人:印度的女性家庭负担太重了(女性在印度的地位很低,甚至没有厕所。您可以在“厕所英雄”上查看建议)。因此,他们说应该尊重妇女,男人也应该参加家务。
在制作了这样的广告之后,我在网上启动了注册活动。如果丈夫了解他的妻子,他可以在线注册以表明我愿意参加洗衣店。哇,成千上万的人签署了签名,许多男人说,我愿意这样做。
在销售方面,由于包装袋上印有句子,销售额在一个月内增加了75%。想一想,一个月内消费者的每日必需品增加了75%,因为该品牌找到了价值观,并告诉所有人男人和女人应该分享这些东西。
好的,总而言之,品牌的故事主题可以是起源,公司的历史,任务,产品故事,消费者故事或有意义的品牌。这些事情都可以成为我们品牌故事的主题。
将营销活动本身纳入内容
托马斯·格雷斯(Thomas Grace)从内容营销开始。什么是内容营销?在营销过程中,我们可以将这项营销活动本身转移到内容本身中吗?
在这方面,最好的品牌是米其林。米其林制作轮胎,许多司机需要购买轮胎。但是,您如何吸引他们继续消费呢?这些驱动程序要展示什么?因此,它收集了来自世界各地的食物,对世界各地的食物发表了评论,这是更好的,哪个是不好的,然后将其收集到一本书中。慢慢地,出现了专业选择标准,例如米其林三星级,米其林两星级和米其林一星级。
这就是轮胎所做的。在营销轮胎时,他还评论了餐馆。他们在专业和认真的情况下做到这一点,并且不会将其视为一个简单的广告。他们确实向所有人传达有价值的信息。结果,米其林餐厅成为所有厨师蜂拥而至的地方。
法国有一位厨师曾经被某人挑选。他的餐厅最初是三星级的米其林明星,但正在评论的人再次来到这里。吃完饭后,他说那是没有的,水平下降了,所以他扣除了一颗星星。厨师当场自杀了,我无法从三星星到两颗星星忍受。考虑一下,那只是一个卖轮胎的人发送给您的明星!这是品牌。
您会发现,他成功地将轮胎营销用于一个内容。就像上面提到的广告一样,这就是内容。没有人会将其视为简单的广告。它里面有东西。
因此,将来肯定会出现大量内容营销的行业。
公司内容营销水平
内容营销有很多层次。逐层进行渐进的层。
第一阶段称为旁观者
在外面,完全是外行的人称为旁观者。具体的操作是,您只能做广告,永远不要考虑内容营销。
第二阶段被称为新手
什么是新手?例如,您现在看到许多财务管理公司,这些公司通常会向您推动大量财务管理信息,财务分析和财务管理讲座。实际上,营销方法非常尴尬,您会认为这个人只是想卖给我一些东西。但这没关系,他正在尝试,这被称为新手舞台。
第三阶段称为专家
什么是专家?高露洁是一名专家。高露洁的网站不充满高露洁的广告。它为您提供了许多护理牙齿和护理牙齿方法的技巧。它扮演专家的角色,您会相信它为保护牙齿提供的技巧。
第四阶段被称为领导
比专家更深入地称为领导者。领导者是,我不仅处于与许多专家相同的地位,而且我也是权威的。所有内部人士都会关注我发布的内容。
例如,IBM,所有黑客和网络安全系统经常查看最新的研究结果,IBM论坛和IBM网站上的最新战斗故事或案例。这就是所谓的领导者。
第五阶段是有远见的人
最后阶段是成为有远见的人。
例如,当您看到一艘特别美丽的巨大游轮,上面印有迪士尼徽标,并用米奇鼠标的肖像印有迪斯尼徽标时,您会直观地认为这是迪士尼命名的游轮。但事实是,这是迪士尼自己的巡航船之一,这个巡航项目非常有利可图。您需要提前一年预订这张巡航票。尽管它比其他游轮贵得多,但它充满了迪士尼的故事和许多娃娃,就像您住在迪士尼游乐园那家酒店一样。
确实,每个人的想法与传统广告提供商的想法相同。我认为,如果您想在我的邮船上发誓迪斯尼,您必须为此付费。实际上,这根本不对!如果有人有钱,他可以独自创建内容营销游轮。整个路线使孩子们很开心,这是内容营销。
高级思考...
营销无处不在,我们需要考虑一个问题:为什么我们在促进时不能赚钱?答案是肯定的,我们可以在推广时赚钱。我们不仅让您知道我们的品牌,而且还可以赚取内容营销的费用。具体的操作是关注内容营销,其核心是您必须学习如何创建故事。也就是说,您需要知道故事的八个阶段,并且需要知道故事中有欲望,冲突和差异的对象。如果我们不太研究这些事情,我们真的不知道它们。如果您不知道,您将永远讲普通的事情。
使用内容,您需要一些技术
如果您准备进行故事营销,除这些内容方面外,还需要一些技术。
第一:搜索优化
首先,您需要了解搜索优化。当您使用Baidu时,您会发现有一个出价排名(也就是说,如果您花更多的钱,则可以提前排名)。但是实际上,像Google一样在国际上使用搜索优化。 Google一直在不断研究更多的科学搜索方法,其目标是找到最合适的,最佳的声誉和最佳效果。
因此,我们必须构成故事,以便它的点击确实可以增加。当人们发表高评论时,他们的搜索优化自然会更好。因此,当您认真优化内容时,搜索优化可以做得更好。
第二个:社交
像微信和Facebook之类的事情可用于社交交流。
第三:KOL(主要影响者)
KOL是主要影响者。例如,Fan Deng是KOL。许多人会阅读他的转发内容。这就是KOL的影响。
第四:消费者创建(UGC)
在经典的情况下,运动鞋品牌曾经进行了营销活动。他们制作了许多纯白鞋。如果您想要这双鞋,则可以非常便宜地买回,然后自己画鞋。绘画后,参加商人的评估活动。评估中的第一名,该品牌将为您带来奖励,同时将生产。这双鞋将以您的名字命名,并将在世界各地出售。
这是消费者的创建,使消费者能够参与内容创建过程。
第五:内容付款
如果一个东西吸引了很多品牌投资并花费大量资金,那么您需要找到一种方法将这件事制作成付费内容产品以赚钱。
建议
以上内容是整个故事经济学的核心背景。我们需要知道故事发生了什么?您想知道如何创建一个故事吗?
如果您想练习创建一个故事,则可以尝试编造一些故事,也就是说,写出这八个步骤,为每个步骤填写一些空白,然后慢慢地,故事开始变得更加清晰。例如,当我们开始讲故事时,我们应该首先创建字符图像。观众会觉得他有这样的经历,并且自然会将他带入故事的状况。然后,随着欲望的对象,激励事件开始遭受挫折,最后在结尾达到了新的平衡。在整个故事的结尾,您必须做出改变,这就是故事的整个背景。
因此,必须有例行程序,您必须了解每个故事的例程是如何来自的?
补充知识点:
使用故事进行销售
如前所述,如何用故事建立品牌。但是实际上,您还需要知道如何在出售事物时讲故事。现在,强迫它是没有用的,您必须学会告诉他一个故事。
这个故事不仅是关于您必须进入电影,还必须将其写成小说。你讲的是这个故事。一个可以讲故事的人,一个无法讲故事的人都在做销售,并且会有很大的不同。因此,您必须知道要塑造角色,找到欲望的对象,让他探索并最终得出结论。简而言之,几句话是一个故事。长话短说,三分钟,五分钟或一个多小时,这是一部电影。
如果您真的可以在几分钟之内讲一个半小时的故事,那就很快改变您的职业并成为编剧。将来,编剧将是最有利可图的行业。最终,所有IP都将变得越来越有利可图。在这里,您可以参考“您可以讲好故事”一书。
作者罗伯特·麦吉(Robert McGee)预测:我们现在面临即将到来的创意复兴。换句话说,过去依靠金钱的时代,大量的广告时间以及对消费者必看的压制的时代已经结束。将来,我们将面临一个创造性复兴的时代。有必要拥有更多创造性的营销方法,以使您的品牌,产品和创始人更多讲故事,以便引起更多关注。在此过程中,将创造许多美。
提醒
最后,我想提醒大家写故事时写真话。这很重要。不要写假的。许多人说编造故事就像撒谎别人。欺骗他人是没有用的。而且,如果您说谎,您将需要更多的谎言来填补它,这会变得不好。
因此,只有出售真实的事物,然后说出真相并找到真实的感觉,我们才能写一个真实的故事。 I hope that everyone can learn some ways to tell and write stories from this book, which can make our society more interesting, tasteful, emotional and enthusiastic.
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